よくあるご質問

[FAQ]カメラロールのビデオが表示されない　〜iCloud フォトライブラリでオリジナルファイルをダウンロードする方法〜

今まで見えていたのに突然その一部が見えなくなった、機種変してリストアしたのに全く見えなくなった、などの問題を報告をいただいてます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。そのようなケースの場合、iCloud フォト … 続きを読む →

Posted on 2018年10月05日

カスタマーレビューでのご質問です。 ver2.5から、ビデオリストから直接連続再生できる機能が追加されました。この機能を使用すると、プレーヤの「再生終了」時設定を、自動的に「次のビデオを再生する」か「ランダム再生」に設 … 続きを読む →

Posted on 2016年07月23日

アプリやOSのバージョンアップのタイミングで、TouchTheVideoが起動しなくなるという問題の報告をいただいてます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。主な原因は、TouchTheVideoで使用しているデ … 続きを読む →

Posted on 2013年09月27日

標準アプリ「写真」の「カメラロール」や「イベント」のビデオをTouch The Videoで表示するためには、「写真」のアクセス権を設定する必要があります。 iOS 5.1以前では、iPhone/iPad の「写真」への … 続きを読む →

Posted on 2013年03月22日

TouchTheVideoに登録されたビデオを削除する方法は、Contentsの種類によって異なります。「iTunesファイル共有」のファイルここに表示されるファイルはTouchTheVideoの保存領域で管理され … 続きを読む →

Posted on 2013年02月04日

２つの要因が考えられます。１．本体のミュートスイッチをご確認ください。標準の「ビデオ」アプリを含め、多くのアプリがミュートスイッチＯＮでも音声が出る仕様になっているため、ミュートスイッチがＯＮになっていることに気が付 … 続きを読む →

Posted on 2012年07月11日

TouchTheVideoアプリに位置情報の利用が許可されていない可能性があります。以下の設定をご確認ください。「設定」アプリを起動する。「位置情報サービス」をタップ。アプリのリストの中の「T.T.Video」の … 続きを読む →

Posted on 2012年02月06日